Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI:
| Unvan | CSK Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. |
| Adres | Perpa Ticaret Merkezi, İstanbul / Türkiye |
| Telefon | 0544 909 53 93 |
| E-posta | info@dropsan.com |
| MERSİS / Vergi No | (Şirket vergi numaranızı buraya ekleyin) |
ALICI:
Sipariş onayı sırasında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.dropsan.com internet sitesinden, elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, sipariş onayı sırasında belirtildiği gibidir.
MADDE 4 — ÖDEME ve TESLİMAT
- Ürünlerin satış fiyatı, sipariş onayı sırasında belirtilen tutardır. Fiyatlara KDV dahildir.
- Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR sanal POS), havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemiyle yapılabilir.
- Teslimat, sipariş onayını takip eden 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG vb.) aracılığıyla ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır.
- Teslimat süresi maksimum 30 (otuz) gündür. Bu süre içinde teslimat yapılamazsa ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
- Kargo ücreti, sipariş onayında belirtilmiş olup tutara dahil veya ayrıca tahsil edilebilir. 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
- ALICI; mal/hizmet satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkını kullanmak için aynı süre içinde SATICI'ya iletilen yazılı bildirim (e-posta veya iade formu) ve ürünün iade edilmesi yeterlidir.
- Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır (anlaşmalı kargo).
- Cayma hakkı bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
5.1. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel ürünler (özel sipariş kablo kesimleri, programlanmış cihazlar vb.)
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
- Lisanslı yazılımlar, dijital içerikler ve kullanım kodu açılmış ürünler
MADDE 6 — ÜRÜN AYIPLI ÇIKARSA
- Ayıplı ürünlerde, ALICI dilerse ürünün ücretsiz onarımını, dilerse ücretsiz değişimini, dilerse ürünün iadesini ve bedelinin iadesini talep edebilir.
- Ürün üreticisinin garanti şartları geçerlidir. Garanti süresi içinde ayıp olması hâlinde, garanti hizmeti uygulanır.
- ALICI, ürünün ayıplı olduğunu teslimden itibaren 30 gün içinde SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 7 — GARANTİ
Tüm ürünler üretici/distribütör garantisi kapsamındadır. Garanti süresi, ürün özelliğine göre değişkenlik gösterir (genellikle 24 ay). Garanti belgesi, ürün teslim alındıktan sonra dijital olarak müşteri hesabında oluşturulur ve müşteriye e-posta ile gönderilir.
MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru tutarı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenmektedir.
MADDE 9 — YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 10 — SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
ALICI, sipariş onayı sırasında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında, sözleşme yürürlüğe girer.